锂电池配件商：序列号全链路追溯
新能锂电启用序列号管理，从入库到出库全程可追溯，质量客诉处理时间缩短 80%。
主要业务板块
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锂电池
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序列号
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质量追溯
客户背景
新能锂电配件深耕锂电池配件领域，服务区域覆盖深圳、惠州。SKU 3500+，B 端客户 600+。
随着业务规模扩大，传统人工接单、表格管理库存的方式已难以满足效率与数据透明的要求，企业决定引入数字化订货与仓配管理系统。
业务痛点
配件涉及安全与质保，客户要求提供序列号与质检信息；手工记录难以应对批量追溯需求。
解决方案
入库扫码绑定序列号与质检报告，出库自动关联客户订单；支持按序列号反向查询流转记录。 项目于2024 年 9 月交付，7 周完成交付上线。
项目成效
80%
客诉处理时间缩短
100%
序列号追溯覆盖率
45%
质保纠纷下降
秒级
质检资料调取
携手酷柚，开启数字化转型
