烘焙原料供应商：凌晨下单清晨送达
麦香坊实现烘焙客户晚间下单、清晨配送的履约节奏，订单准时送达率 94%，客户流失率下降 30%。
主要业务板块
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烘焙原料
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定时配送
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小程序订货
客户背景
麦香坊烘焙原料深耕烘焙原料供应领域，服务区域覆盖上海、苏州。服务烘焙门店 1200+ 家。
随着业务规模扩大，传统人工接单、表格管理库存的方式已难以满足效率与数据透明的要求，企业决定引入数字化订货与仓配管理系统。
业务痛点
烘焙店多在深夜至凌晨提交次日原料需求，电话接单易漏单；配送路线靠经验规划，成本高。
解决方案
小程序设置截单时间与配送时段，订单自动进入分拣队列；结合分仓与路线分组，提升单车装载率。 项目于2025 年 2 月交付，4 周完成交付上线。
项目成效
94%
准时送达率
30%
客户流失率下降
12%
配送成本下降
0.5%
漏单率低于
携手酷柚，开启数字化转型
