行业动态

2026 年以来，大模型与小程序的结合正从试点走向规模化。混元等模型能力通过云开发与平台接口向小程序开发者开放，企业无需自建完整推理链路，即可在现有业务中接入智能问答、内容生成与意图识别。

对园区运营、资产服务、会员管理等场景而言，对话式入口能显著降低用户学习成本：用户用自然语言描述需求，小程序 AI 再调度查询、预约、工单等 SKILL 完成任务。关键在于把高频业务能力接口化，而非简单在页面里嵌入聊天框。

酷柚科技建议，企业可先选取 1～2 个可量化 ROI 的场景试点，例如招商咨询、租赁查询或售后引导，验证效果后再扩展至更复杂的 Agent 调用。